- Jelentőség
- Lehetséges
- Oktatás
- Figyelem
- Fizetés
- 2016. évi fizetési információk a menedzser vezetők számára
A spa menedzser gondoskodik arról, hogy a vendégek kellemes élményben részesüljenek, és elégedettek legyenek a nyújtott szolgáltatásokkal. A fürdőkezelőket alkalmazhatják szállodák, egészségklubok vagy akár luxusüdülők. Munkahelyi felelősségvállalásuk a beállítástól és a szervezet méretétől függ. A gyógyfürdő-kezelő munkája nagyon rugalmas, és jó karrierválasztást jelent azok számára, akik mások számára terápiás szolgáltatásokat kívánnak nyújtani.
Jelentőség
A spa menedzser feladata az ügyfeleknek szolgáltatást nyújtó személyzet felügyelete. Ezek a szolgáltatások magukban foglalják a arckezelést, a masszázst vagy akár a manikűröt is. Munkájuk magában foglalja a személyzet képzését, a szolgáltatások megfelelő ellátását és a társaság szolgáltatásainak marketingjét. Szükség esetén a gyógyfürdővezető felelhet a számvitelért és a személyzet bérszámfejtéséért is. A gyógyfürdõ-üzemelõ felelõssége annak biztosítása, hogy a gyógyfürdő-szolgáltatásokat megfelelõen nyújtják.
Lehetséges
A spa alkalmazottaknak lehetősége nyílik előrelépni a vezetésbe. Tapasztalatokat szereztek a gyógyfürdő személyzetének részeként történő munkavégzés során, és sok alkalmazott fontolóra veszi őket az előléptetés céljából. Számos spa menedzser tapasztalatait használja a gyógyfürdők felügyeletében, hogy elindítsák saját fürdőüzletüket.
Oktatás
Sok munkáltató megköveteli, hogy gyógyfürdővezetőiknek üzleti, vendéglátóipari vagy gyógyfürdőkkel kapcsolatos irányítási diplomával rendelkezzenek. Számos főiskola és egyetem kínál ilyen típusú programokat. Néhány kicsi szálloda spa-menedzsert fog alkalmazni társult diplomával és tapasztalattal. Néhányan a főiskolai gyakorlatot is tapasztalatként fogadják el. Ezenkívül egyes munkáltatók megkövetelik a menedzsertől, hogy rendelkezzen kardiopulmonális újraélesztési (CPR) tanúsítvánnyal, és képes legyen végrehajtani és végrehajtani a biztonsági intézkedéseket.
Figyelem
A spa menedzser felel az ügyfelek panaszaiért, és gondoskodnia kell a panaszok megoldásáról. Ezenkívül felelõsek a szolgáltatások koordinálásáért és annak biztosításáért, hogy az alkalmazottak profiak és rendben vannak. A személyzet és a szolgáltatások kezelése időnként stresszes lehet. Ezenkívül várhatóan elvárják, hogy a fürdővezetők hosszú órákat dolgozzanak, ideértve a hétvégéket is, hogy megfeleljenek az ügyfelek elvárásainak.
Fizetés
A Payscale.com szerint egy kevesebb, mint egy éves tapasztalattal rendelkező spa menedzser körülbelül 25 246 dollár béreket várhat el. A legalább 10 éves tapasztalattal rendelkező fürdőkezelők 51 712 dollár éves fizetést várhatnak el. A Munkaügyi Statisztikai Hivatal foglalkozik a spa menedzserekkel és a vendéglátókkal, és arról számolt be, hogy a középső 50 százalék 2008-ban 34 970 és 62 880 dollár között keresett.
2016. évi fizetési információk a menedzser vezetők számára
Az Egyesült Államok Munkaügyi Statisztikai Irodája szerint a vendéglátó-helyettesek éves átlagbérük 51 840 USD volt. A legalacsonyabb szint mellett a szállásvezetők 37.520 dollár 25. százalékos fizetést kaptak, azaz 75 százalékkal többet kerestek, mint ez az összeg. A 75. percentilis fizetése 70 540 USD, azaz 25% -kal többet keresnek. 2016-ban 47 800 embert foglalkoztattak az Egyesült Államokban szállásmenedzserként.